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Información de entrega de la tienda en línea

 

Garantía de nuestros productos

En El Mar Congelado tenemos más de 25 años proveyendo productos de alta calidad. Si el producto que te enviamos no es de tu agrado, te agradeceremos que no lo recibas y nos envíes tus comentarios vía electrónica a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Haremos la devolución de tu dinero en las siguientes 24 a 48 hrs. mediante el mismo método con el que nos pagaste.


En caso de que nos hayamos equivocado y enviado un producto incorrecto, te solicitamos lo siguiente:

  1. No abras el empaque del producto y mantenlo en congelación. 
  2. Danos aviso por vía telefónica o Whatsapp señalados en nuestra sección de "contacto".

Nos obligamos a realizar el cambio a la brevedad posible.

Área de atención de tienda en línea:

  • Ciudad de México, área metropolitana. 

Costo de entrega:

En la Ciudad de México, si tu pedido es menor a $1,000 (mil pesos), se cobrará servicio de entrega de $79. A partir de $1,000 la entrega es gratuita.